24/7 Support

085-1307270

Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Lees de algemene voorwaarden van NLRADIO. Hierin vindt u de afspraken die gelden voor onze diensten, producten, verhuur, webshop, audiovisuele producties en overige overeenkomsten. Zo weet u precies welke rechten en plichten van toepassing zijn.

Hoofdstuk 1 – Algemene bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

NLRADIO: de onderneming die onder de naam NLRADIO audiovisuele producties, radio- en televisieproducties, livestreams, technische ondersteuning, verhuur en verkoop van apparatuur, installatiewerkzaamheden en aanverwante diensten aanbiedt.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met NLRADIO een overeenkomst sluit of voornemens is een overeenkomst met NLRADIO aan te gaan.

Consument: een opdrachtgever die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteiten, zoals bedoeld in artikel 6:230g Burgerlijk Wetboek.

Zakelijke opdrachtgever: iedere opdrachtgever die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen NLRADIO en opdrachtgever, waaronder begrepen offertes, opdrachtbevestigingen, overeenkomsten op afstand, huurovereenkomsten, koopovereenkomsten en dienstverleningsovereenkomsten.

Diensten: alle door NLRADIO aangeboden werkzaamheden, waaronder – maar niet uitsluitend – audiovisuele producties, radio- en televisieproducties, livestreams, cameraregistraties, technische ondersteuning, installatie van audiovisuele systemen, consultancy, onderhoud en overige technische dienstverlening.

Producten: alle door NLRADIO verkochte of verhuurde goederen, apparatuur, accessoires en overige zaken.

Schriftelijk: iedere communicatie per brief of langs elektronische weg, waaronder e-mail, mits de identiteit van de afzender voldoende kan worden vastgesteld.

Werkdag: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van algemeen erkende feestdagen in Nederland.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen, verhuur, verkoop via de webshop, werkzaamheden en overige rechtsbetrekkingen tussen NLRADIO en opdrachtgever.
  2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk door NLRADIO zijn bevestigd.
  3. Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij NLRADIO deze schriftelijk heeft aanvaard.
  4. Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval een nieuwe bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
  5. Indien NLRADIO niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de betreffende bepaling haar geldigheid verliest of dat NLRADIO afstand doet van enig recht.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

  1. Alle offertes en aanbiedingen van NLRADIO zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
  2. Een offerte heeft een geldigheidsduur van dertig (30) dagen, tenzij in de offerte een andere termijn is vermeld.
  3. Kennelijke vergissingen, druk-, type- of rekenfouten in offertes, prijslijsten, brochures, catalogi, websites of andere publicaties binden NLRADIO niet.
  4. Een samengestelde prijsopgave verplicht NLRADIO niet tot uitvoering van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
  5. Afbeeldingen, tekeningen, technische specificaties, maatvoeringen, voorbeelden en demonstraties zijn indicatief en kunnen afwijken zonder dat dit aanleiding geeft tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
    • de opdrachtgever een offerte schriftelijk of elektronisch heeft aanvaard;
    • NLRADIO de opdracht schriftelijk bevestigt; of
    • NLRADIO feitelijk aanvangt met de uitvoering van de werkzaamheden.
  2. Mondelinge afspraken en toezeggingen zijn slechts bindend nadat deze schriftelijk door NLRADIO zijn bevestigd.
  3. NLRADIO behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.
  4. Indien meerdere personen gezamenlijk opdrachtgever zijn, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.

Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst

  1. NLRADIO zal de overeenkomst naar beste inzicht, deskundigheid en vakmanschap uitvoeren.
  2. NLRADIO heeft het recht bepaalde werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren indien dit naar haar oordeel noodzakelijk of wenselijk is.
  3. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, materialen, toegang en medewerking die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
  4. Indien opdrachtgever niet tijdig aan zijn verplichtingen voldoet, is NLRADIO gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en eventuele daaruit voortvloeiende kosten bij opdrachtgever in rekening te brengen.
  5. Door NLRADIO opgegeven termijnen voor uitvoering of levering zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat sprake is van een fatale termijn.

Artikel 6 – Wijzigingen van de overeenkomst

  1. Wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst zijn uitsluitend bindend indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.
  2. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat wijziging noodzakelijk is voor een goede uitvoering, zullen partijen hierover in overleg treden.
  3. Wijzigingen kunnen leiden tot aanpassing van de overeengekomen prijs, planning en oplevertermijn.
  4. NLRADIO is gerechtigd de uitvoering van aanvullende werkzaamheden als meerwerk afzonderlijk in rekening te brengen.

Artikel 7 – Communicatie

  1. Partijen communiceren in beginsel schriftelijk of elektronisch.
  2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte contactgegevens en het tijdig doorgeven van wijzigingen.
  3. Mededelingen die worden verzonden naar het laatst bekende e-mailadres of correspondentieadres van opdrachtgever worden geacht te zijn ontvangen, tenzij opdrachtgever aantoont dat dit redelijkerwijs niet het geval was.

Artikel 8 – Rangorde van documenten

Indien verschillende documenten onderdeel uitmaken van de overeenkomst, geldt bij onderlinge tegenstrijdigheid de volgende rangorde:

  1. de schriftelijke overeenkomst of opdrachtbevestiging;
  2. eventuele bijzondere voorwaarden;
  3. deze algemene voorwaarden;
  4. de offerte;
  5. overige documentatie van NLRADIO.

Hoofdstuk 2 – Prijzen, Facturatie en Betaling

Artikel 9 – Prijzen en tarieven

  1. Alle door NLRADIO vermelde prijzen zijn in euro’s en, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, exclusief omzetbelasting (btw) en overige van overheidswege opgelegde heffingen.
  2. Eventuele bijkomende kosten, waaronder reis- en verblijfskosten, transportkosten, parkeerkosten, vergunningen, verzendkosten, huur van materialen van derden en overige projectgebonden kosten, worden afzonderlijk aan opdrachtgever doorberekend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. Voor consumenten worden prijzen inclusief btw weergegeven indien dit wettelijk verplicht is.
  4. NLRADIO is gerechtigd kennelijke schrijf-, reken- of typefouten in prijsopgaven te herstellen, ook nadat een offerte is uitgebracht.
  5. Indien werkzaamheden buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden deze beschouwd als meerwerk en overeenkomstig artikel 15 afzonderlijk gefactureerd.

Artikel 10 – Facturatie

  1. Facturatie vindt plaats op de wijze zoals overeengekomen tussen partijen.
  2. NLRADIO is gerechtigd:
    • vooraf een aanbetaling te verlangen;
    • tussentijds te factureren op basis van de voortgang van de werkzaamheden;
    • periodiek te factureren bij langdurige projecten;
    • na oplevering het resterende bedrag te factureren.
  3. Facturen worden digitaal verzonden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte factuurgegevens.
  5. Bezwaren tegen een factuur dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Het indienen van een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 11 – Betaling

  1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen bedraagt de betalingstermijn veertien (14) dagen na factuurdatum.
  2. Betaling dient plaats te vinden zonder verrekening, korting of opschorting, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
  3. Een betaling strekt eerst in mindering op verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de oudste openstaande factuur.
  4. Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, verkeert hij van rechtswege in verzuim zonder dat een ingebrekestelling is vereist, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 12 – Gevolgen van te late betaling

  1. Vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is, is wettelijke rente verschuldigd.
  2. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a Burgerlijk Wetboek.
  3. Voor consumenten geldt de wettelijke rente zoals vastgesteld in artikel 6:119 Burgerlijk Wetboek.
  4. Alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever overeenkomstig de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
  5. Indien NLRADIO genoodzaakt is een gerechtelijke procedure te starten, komen tevens de daadwerkelijk gemaakte proceskosten, voor zover wettelijk toegestaan, voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 13 – Zekerheid en opschorting

  1. Indien NLRADIO gegronde redenen heeft om te twijfelen aan de kredietwaardigheid van opdrachtgever, kan zij verlangen dat vooraf zekerheid wordt gesteld voor de nakoming van de betalingsverplichtingen.
  2. Zolang de gevraagde zekerheid niet is verstrekt, heeft NLRADIO het recht de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten.
  3. Indien opdrachtgever weigert de gevraagde zekerheid te verstrekken, is NLRADIO gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

Artikel 14 – Prijswijzigingen

  1. Indien na het sluiten van de overeenkomst kostprijsverhogende omstandigheden ontstaan waarop NLRADIO redelijkerwijs geen invloed heeft, waaronder stijgingen van lonen, energieprijzen, brandstofprijzen, belastingen, invoerrechten of prijzen van leveranciers, is NLRADIO gerechtigd haar prijzen dienovereenkomstig aan te passen.
  2. Indien de prijsverhoging bij een consument plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst en niet voortvloeit uit een wettelijke verplichting, heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
  3. NLRADIO zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren over een voorgenomen prijswijziging.

Artikel 15 – Meerwerk en minderwerk

  1. Werkzaamheden die niet uitdrukkelijk onderdeel uitmaken van de oorspronkelijke overeenkomst worden beschouwd als meerwerk.
  2. Meerwerk kan onder meer bestaan uit:
    • aanvullende montage- of installatiewerkzaamheden;
    • extra draai- of opnamedagen;
    • aanvullende livestreamfaciliteiten;
    • extra cameraposities;
    • aanvullende montage, nabewerking of grafische werkzaamheden;
    • spoedopdrachten;
    • extra transport;
    • extra inzet van personeel of apparatuur.
  3. Meerwerk wordt uitgevoerd nadat opdrachtgever daarmee heeft ingestemd, tenzij onmiddellijke uitvoering noodzakelijk is om schade, vertraging of veiligheidsrisico’s te voorkomen.
  4. Minderwerk geeft opdrachtgever uitsluitend recht op prijsvermindering indien dit schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 16 – Aanbetalingen

  1. NLRADIO kan bij opdrachten een aanbetaling verlangen.
  2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen bedraagt de aanbetaling maximaal vijftig procent (50%) van het overeengekomen bedrag.
  3. Bij omvangrijke projecten, maatwerkproducties of speciaal bestelde apparatuur kan een hogere aanbetaling worden verlangd.
  4. Werkzaamheden kunnen worden uitgesteld totdat de overeengekomen aanbetaling is ontvangen.

Artikel 17 – Eigendomsvoorbehoud

  1. Alle door NLRADIO geleverde producten blijven eigendom van NLRADIO totdat opdrachtgever volledig heeft voldaan aan alle betalingsverplichtingen uit de overeenkomst.
  2. Zolang het eigendom niet is overgegaan, mag opdrachtgever de producten niet verpanden, verkopen of op andere wijze aan derden overdragen, tenzij dit plaatsvindt binnen de normale bedrijfsvoering en voor zover wettelijk toegestaan.
  3. Indien opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, is NLRADIO gerechtigd de geleverde producten terug te nemen. Opdrachtgever verleent hiervoor desgevraagd toegang tot de locatie waar de producten zich bevinden.

Artikel 18 – Verrekening en opschorting

  1. Opdrachtgever is niet gerechtigd openstaande vorderingen op NLRADIO te verrekenen met verschuldigde bedragen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
  2. Het opschorten van betalingsverplichtingen is uitsluitend toegestaan indien de wet daartoe verplicht of uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
  3. Eventuele klachten over de uitvoering van de overeenkomst ontslaan opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen.

Hoofdstuk 3 – Uitvoering van Opdrachten

Artikel 19 – Uitvoering van de opdracht

  1. NLRADIO zal de overeenkomst uitvoeren naar beste inzicht, deskundigheid en vakmanschap, overeenkomstig de eisen die aan een professionele onderneming in de audiovisuele en mediabranche mogen worden gesteld.
  2. NLRADIO zal zich inspannen de overeengekomen werkzaamheden binnen de afgesproken planning uit te voeren. Opgegeven termijnen zijn echter indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn is overeengekomen.
  3. NLRADIO is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden te laten verrichten, zonder dat hiervoor voorafgaande toestemming van de opdrachtgever is vereist.
  4. NLRADIO bepaalt zelfstandig de wijze waarop de overeengekomen werkzaamheden worden uitgevoerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 20 – Medewerking van opdrachtgever

  1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, materialen, bestanden, vergunningen, toegang en overige medewerking die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
  2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de verstrekte gegevens.
  3. Indien opdrachtgever noodzakelijke informatie niet of niet tijdig verstrekt, is NLRADIO gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten. Eventuele extra kosten of vertraging komen voor rekening van opdrachtgever.
  4. Opdrachtgever zorgt ervoor dat medewerkers van NLRADIO veilig en ongehinderd hun werkzaamheden kunnen uitvoeren.

Artikel 21 – Planning

  1. De overeengekomen planning wordt in overleg vastgesteld.
  2. Wijzigingen in de planning kunnen uitsluitend plaatsvinden in onderling overleg.
  3. Indien omstandigheden buiten de invloed van NLRADIO een wijziging van de planning noodzakelijk maken, is NLRADIO gerechtigd de werkzaamheden te verplaatsen naar een redelijk alternatief tijdstip.
  4. Overschrijding van een planning geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van NLRADIO.

Artikel 22 – Werkzaamheden op locatie

  1. Opdrachtgever draagt zorg voor een veilige en toegankelijke werkomgeving.
  2. Opdrachtgever zorgt, tenzij anders overeengekomen, kosteloos voor:
    • voldoende elektriciteit;
    • internetverbinding indien noodzakelijk;
    • bereikbaarheid van de locatie;
    • parkeergelegenheid;
    • laad- en losmogelijkheden;
    • eventuele benodigde vergunningen.
  3. Indien werkzaamheden door omstandigheden op locatie niet kunnen worden uitgevoerd, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van opdrachtgever, tenzij de oorzaak uitsluitend aan NLRADIO kan worden toegerekend.

Artikel 23 – Veiligheid

  1. NLRADIO is gerechtigd werkzaamheden onmiddellijk stil te leggen indien sprake is van een onveilige situatie.
  2. Onder een onveilige situatie wordt onder meer verstaan:
    • gevaar voor personen;
    • gevaar voor apparatuur;
    • onvoldoende constructieve veiligheid;
    • extreme weersomstandigheden;
    • brandgevaar;
    • overtreding van wettelijke veiligheidsvoorschriften.
  3. Stillegging wegens veiligheidsredenen geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.

Artikel 24 – Wijzigingen tijdens de uitvoering

  1. Opdrachtgever kan verzoeken de opdracht tijdens de uitvoering te wijzigen.
  2. NLRADIO beoordeelt of de gewenste wijziging technisch en organisatorisch uitvoerbaar is.
  3. Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor:
    • planning;
    • levertijd;
    • personeelsinzet;
    • huur van apparatuur;
    • transport;
    • overeengekomen prijs.
  4. De kosten van wijzigingen worden als meerwerk in rekening gebracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 25 – Annulering door opdrachtgever

  1. Annulering dient schriftelijk plaats te vinden.
  2. Indien opdrachtgever een opdracht annuleert, is hij de volgende vergoeding verschuldigd, tenzij de werkelijk geleden schade hoger is:
    • tot 30 dagen vóór uitvoering: 25% van de overeengekomen prijs;
    • tussen 30 en 14 dagen vóór uitvoering: 50%;
    • tussen 14 en 7 dagen vóór uitvoering: 75%;
    • binnen 7 dagen vóór uitvoering: 100%.
  3. Reeds gemaakte kosten, speciaal bestelde materialen en reserveringen bij derden worden altijd volledig doorberekend.
  4. Indien de opdracht meerdere uitvoeringsdagen omvat, kan NLRADIO de reeds uitgevoerde werkzaamheden volledig factureren.

Artikel 26 – Annulering door NLRADIO

  1. NLRADIO is gerechtigd een opdracht te annuleren of op te schorten indien:
    • opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt;
    • noodzakelijke informatie ontbreekt;
    • betaling uitblijft;
    • sprake is van overmacht;
    • uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is.
  2. NLRADIO zal opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

Artikel 27 – Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van NLRADIO waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
  2. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan:
    • stroomstoringen;
    • internetstoringen;
    • storingen van zend- of netwerkvoorzieningen;
    • ziekte van essentieel personeel;
    • pandemieën;
    • extreme weersomstandigheden;
    • overheidsmaatregelen;
    • stakingen;
    • oorlog;
    • terrorisme;
    • cyberaanvallen;
    • brand;
    • overstromingen;
    • uitval van leveranciers.
  3. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van NLRADIO opgeschort.
  4. Indien de overmacht langer duurt dan zestig (60) dagen, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder gehouden te zijn tot vergoeding van schade.

Artikel 28 – Oplevering

  1. Werkzaamheden worden geacht te zijn opgeleverd zodra:
    • de opdrachtgever deze heeft aanvaard;
    • de opdrachtgever de werkzaamheden feitelijk in gebruik heeft genomen;
    • NLRADIO schriftelijk heeft meegedeeld dat de werkzaamheden zijn afgerond en opdrachtgever niet binnen veertien (14) dagen gemotiveerd bezwaar heeft gemaakt.
  2. Kleine gebreken die het gebruik niet wezenlijk belemmeren, vormen geen reden om oplevering te weigeren.

Artikel 29 – Opschorting van werkzaamheden

  1. NLRADIO is gerechtigd de uitvoering van werkzaamheden onmiddellijk op te schorten indien:
    • facturen niet tijdig worden betaald;
    • opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt;
    • de veiligheid van medewerkers of derden in gevaar komt;
    • wettelijke voorschriften dit noodzakelijk maken.
  2. De gevolgen van een opschorting, waaronder vertraging en extra kosten, komen voor rekening van opdrachtgever, tenzij de oorzaak uitsluitend aan NLRADIO kan worden toegerekend.

Artikel 30 – Gebruik van onderaannemers

  1. NLRADIO is gerechtigd bij de uitvoering van opdrachten gebruik te maken van onderaannemers, freelancers en gespecialiseerde derden.
  2. NLRADIO blijft verantwoordelijk voor een zorgvuldige selectie van deze derden.
  3. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn eventuele tekortkomingen van ingeschakelde derden uitsluitend aan NLRADIO toe te rekenen voor zover deze tekortkomingen aan haar kunnen worden verweten.

Artikel 31 – Onvoorziene omstandigheden

  1. Indien zich tijdens de uitvoering omstandigheden voordoen die partijen bij het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet konden voorzien, zullen partijen in overleg treden om tot een redelijke oplossing te komen.
  2. Indien voortzetting van de overeenkomst daardoor niet langer redelijk is, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, zonder dat hierdoor een verplichting tot schadevergoeding ontstaat, behoudens voor reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.

 

Hoofdstuk 4 – Specifieke Dienstverlening

Artikel 32 – Toepasselijkheid op specifieke diensten

  1. De bepalingen in dit hoofdstuk zijn aanvullend van toepassing op alle door NLRADIO geleverde audiovisuele, technische en mediadiensten.
  2. Indien een bepaling uit dit hoofdstuk afwijkt van een algemene bepaling uit deze voorwaarden, prevaleert de bepaling uit dit hoofdstuk voor de betreffende dienstverlening.

Artikel 33 – Radio- en televisieproducties

  1. NLRADIO voert radio- en televisieproducties uit overeenkomstig de met opdrachtgever gemaakte afspraken.
  2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van alle aangeleverde informatie, scripts, draaiboeken, namen, logo’s en overige content.
  3. NLRADIO is niet aansprakelijk voor fouten die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.
  4. Indien technische of redactionele omstandigheden dit noodzakelijk maken, mag NLRADIO in overleg met opdrachtgever beperkte wijzigingen aanbrengen in de productie, zonder afbreuk te doen aan het overeengekomen resultaat.

Artikel 34 – Livestreams

  1. NLRADIO zal zich inspannen om livestreams zo storingsvrij mogelijk te verzorgen.
  2. Opdrachtgever erkent dat livestreams afhankelijk zijn van externe factoren, waaronder:
    • internetverbindingen;
    • mobiele netwerken;
    • streamingplatformen;
    • cloudvoorzieningen;
    • stroomvoorzieningen.
  3. Storingen bij derden of omstandigheden buiten de invloed van NLRADIO geven geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
  4. NLRADIO is gerechtigd tijdens een livestream technische maatregelen te treffen om de kwaliteit of continuïteit van de uitzending te waarborgen.

Artikel 35 – Cameraregistraties en videoproducties

  1. Opdrachtgever ontvangt het overeengekomen eindproduct in het afgesproken bestandsformaat.
  2. Ruwe beeld- en geluidsbestanden (raw footage) maken uitsluitend onderdeel uit van de levering indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
  3. Tenzij anders overeengekomen bepaalt NLRADIO de wijze van montage, kleurcorrectie, geluidsnabewerking en overige creatieve keuzes.
  4. Eén correctieronde is inbegrepen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Extra correctierondes worden als meerwerk gefactureerd.

Artikel 36 – Audioproducties

  1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de inhoud van aangeleverde teksten, jingles, muziek en overige audiobestanden.
  2. NLRADIO is niet aansprakelijk voor auteursrechtelijke aanspraken die voortvloeien uit door opdrachtgever aangeleverd materiaal.
  3. Indien gebruik wordt gemaakt van muziek waarvoor een licentie is vereist, blijft opdrachtgever verantwoordelijk voor het verkrijgen van de benodigde toestemming, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 37 – Technische ondersteuning

  1. NLRADIO levert technische ondersteuning naar beste inzicht en vakmanschap.
  2. Indien apparatuur van derden onderdeel uitmaakt van de dienstverlening, is NLRADIO niet aansprakelijk voor storingen of defecten die buiten haar invloedssfeer liggen.
  3. Opdrachtgever dient aanwijzingen van medewerkers van NLRADIO met betrekking tot veiligheid en gebruik van apparatuur op te volgen.

Artikel 38 – Installatie en montage

  1. Opdrachtgever draagt zorg voor een geschikte locatie waar de overeengekomen werkzaamheden veilig kunnen worden uitgevoerd.
  2. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, zullen deze als meerwerk worden aangemerkt.
  3. NLRADIO is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat bestaande installaties, bekabeling of voorzieningen gebrekkig blijken te zijn.

Artikel 39 – Evenementen

  1. Bij evenementen dient opdrachtgever ervoor te zorgen dat alle benodigde vergunningen, toestemmingen en ontheffingen tijdig zijn verkregen.
  2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de veiligheid van bezoekers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. Indien weersomstandigheden, veiligheidsvoorschriften of aanwijzingen van bevoegde instanties uitvoering onmogelijk maken, is NLRADIO gerechtigd de werkzaamheden tijdelijk te onderbreken of te beëindigen.
  4. Extra wachttijd als gevolg van vertragingen die niet aan NLRADIO zijn toe te rekenen, kan afzonderlijk worden gefactureerd.

Artikel 40 – Werktijden en overuren

  1. Werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de overeengekomen werktijden.
  2. Werkzaamheden buiten deze tijden kunnen leiden tot een toeslag overeenkomstig de overeengekomen tarieven.
  3. Indien een productie uitloopt door omstandigheden die niet aan NLRADIO zijn toe te rekenen, worden de extra uren als meerwerk in rekening gebracht.

Artikel 41 – Gebruik van apparatuur tijdens opdrachten

  1. Door NLRADIO ingezette apparatuur blijft eigendom van NLRADIO of haar leveranciers.
  2. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat derden de apparatuur niet zonder toestemming gebruiken of verplaatsen.
  3. Schade die ontstaat door onoordeelkundig gebruik door opdrachtgever of derden komt voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 42 – Aangeleverd materiaal

  1. Opdrachtgever garandeert dat alle aangeleverde bestanden, beelden, muziek, teksten, logo’s en overige materialen rechtmatig mogen worden gebruikt.
  2. Opdrachtgever vrijwaart NLRADIO voor alle aanspraken van derden wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten.
  3. NLRADIO is niet verplicht de rechtmatigheid van aangeleverd materiaal te onderzoeken.

Artikel 43 – Opslag van productiebestanden

  1. NLRADIO bewaart projectbestanden, videobestanden, audiobestanden en overige productiematerialen uitsluitend zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Na afronding van de overeengekomen bewaartermijn mag NLRADIO deze bestanden verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.
  3. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig maken van back-ups van ontvangen bestanden.

Artikel 44 – Uitzendingen en publicatie

  1. Indien de overeenkomst voorziet in uitzending of publicatie van content, zal NLRADIO zich inspannen deze overeenkomstig de gemaakte afspraken uit te voeren.
  2. NLRADIO kan niet garanderen dat uitzendingen of publicaties op ieder moment beschikbaar blijven op externe platforms of sociale media.
  3. Storingen, verwijderingen of beleidswijzigingen van externe platformen vallen buiten de verantwoordelijkheid van NLRADIO.

Artikel 45 – Gebruik van AI en nieuwe technologie

  1. NLRADIO is gerechtigd moderne software, automatisering en kunstmatige intelligentie (AI) te gebruiken als hulpmiddel bij de uitvoering van haar werkzaamheden, mits dit geen afbreuk doet aan de kwaliteit van de overeengekomen dienstverlening.
  2. Indien AI-gegenereerde onderdelen onderdeel uitmaken van een productie, blijft NLRADIO verantwoordelijk voor de eindredactie en de uiteindelijke oplevering, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
  3. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van aangeleverde gegevens en materialen die worden verwerkt met behulp van dergelijke technologieën.

Hoofdstuk 5 – Verhuur, Verkoop en Webshop

Artikel 46 – Toepasselijkheid

  1. Dit hoofdstuk is van toepassing op de verhuur en verkoop van producten door NLRADIO, zowel via de webshop als op andere wijze.
  2. Voor zover bepalingen uit dit hoofdstuk afwijken van de algemene bepalingen, prevaleren de bepalingen uit dit hoofdstuk voor de betreffende overeenkomst.

Artikel 47 – Verhuur van apparatuur

  1. Verhuurde apparatuur blijft te allen tijde eigendom van NLRADIO, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. De huurder dient de apparatuur zorgvuldig, overeenkomstig de bestemming en volgens eventuele verstrekte instructies te gebruiken.
  3. Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NLRADIO niet toegestaan de apparatuur:
    • aan derden ter beschikking te stellen;
    • te verhuren of uit te lenen;
    • te verpanden of anderszins te bezwaren;
    • te demonteren, modificeren of repareren.
  4. De huurder is verantwoordelijk voor de apparatuur vanaf het moment van aflevering tot het moment waarop deze door NLRADIO is ingenomen of schriftelijk als geretourneerd is geaccepteerd.

Artikel 48 – Schade, verlies en diefstal

  1. Schade aan, verlies van of diefstal van gehuurde apparatuur dient onmiddellijk aan NLRADIO te worden gemeld.
  2. De huurder is aansprakelijk voor alle schade die ontstaat tijdens de huurperiode, tenzij hij aantoont dat de schade niet aan hem kan worden toegerekend.
  3. Bij verlies of total loss is de huurder de vervangingswaarde van de apparatuur verschuldigd, vermeerderd met eventuele bijkomende kosten.
  4. Kosten voor reiniging als gevolg van onoordeelkundig gebruik kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.

Artikel 49 – Retourneren van gehuurde apparatuur

  1. Gehuurde apparatuur dient uiterlijk op het overeengekomen tijdstip compleet, schoon en in dezelfde staat te worden geretourneerd, behoudens normale gebruikssporen.
  2. Bij te late retournering is NLRADIO gerechtigd de overeengekomen huurprijs per extra huurdag in rekening te brengen, onverminderd het recht op aanvullende schadevergoeding.
  3. Eventuele ontbrekende accessoires, kabels, accu’s, adapters, transportkoffers of andere onderdelen worden tegen vervangingswaarde doorbelast.

Artikel 50 – Levering van producten

  1. Levering vindt plaats op het overeengekomen adres of door afhalen, zoals tussen partijen is afgesproken.
  2. Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. Gedeeltelijke leveringen zijn toegestaan, tenzij dit voor opdrachtgever onredelijk bezwarend is.
  4. Het risico van verlies of beschadiging gaat bij consumenten over op het moment van feitelijke aflevering. Voor zakelijke opdrachtgevers gaat het risico over zodra de producten zijn afgeleverd aan de vervoerder of op de overeengekomen locatie.

Artikel 51 – Controle bij ontvangst

  1. Opdrachtgever dient geleverde producten direct na ontvangst te controleren op zichtbare beschadigingen, onjuistheden en ontbrekende onderdelen.
  2. Zichtbare gebreken dienen zo spoedig mogelijk, en uiterlijk binnen twee (2) werkdagen na ontvangst, schriftelijk aan NLRADIO te worden gemeld.
  3. Het niet tijdig melden van zichtbare gebreken kan gevolgen hebben voor de mogelijkheid om aanspraak te maken op herstel of vervanging, voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 52 – Garantie

  1. Voor consumenten gelden de wettelijke rechten met betrekking tot conformiteit zoals opgenomen in Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek.
  2. Eventuele fabrieksgaranties worden verstrekt door de fabrikant en laten de wettelijke rechten van de consument onverlet.
  3. Garantie vervalt indien gebreken zijn ontstaan door:
    • onoordeelkundig gebruik;
    • onjuist onderhoud;
    • eigen reparaties of wijzigingen;
    • gebruik in strijd met de handleiding;
    • normale slijtage;
    • externe oorzaken zoals brand, vocht, blikseminslag of val- en stootschade.
  4. Zakelijke opdrachtgevers kunnen uitsluitend aanspraak maken op de overeengekomen garantievoorwaarden.

Artikel 53 – Herroepingsrecht (consumenten)

  1. Indien sprake is van een overeenkomst op afstand heeft de consument, behoudens de wettelijke uitzonderingen, het recht de overeenkomst binnen veertien (14) dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
  2. De herroepingstermijn vangt aan op de dag nadat de consument of een door hem aangewezen derde het product heeft ontvangen.
  3. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan.
  4. De kosten van retourzending komen voor rekening van de consument, tenzij NLRADIO schriftelijk anders heeft aangegeven of de wet anders bepaalt.
  5. NLRADIO betaalt het aankoopbedrag terug binnen de wettelijke termijn nadat het geretourneerde product is ontvangen of nadat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.
  6. Het herroepingsrecht is niet van toepassing in de gevallen waarin de wet dit uitsluit, waaronder maatwerkproducten, verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd na verbreking van de verzegeling en digitale inhoud waarvoor de uitvoering met instemming van de consument is begonnen.

Artikel 54 – Retouren

  1. Retourzendingen dienen vooraf bij NLRADIO te worden aangemeld.
  2. Producten dienen compleet, voor zover redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking en zonder onnodige beschadigingen te worden geretourneerd.
  3. Indien een product door toedoen van de consument in waarde is verminderd door gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, kan NLRADIO deze waardevermindering in rekening brengen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 55 – Beschikbaarheid van producten

  1. NLRADIO streeft naar een actuele voorraadweergave, maar kan de beschikbaarheid van producten niet garanderen.
  2. Indien een besteld product niet leverbaar blijkt te zijn, zal NLRADIO opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en, indien mogelijk, een passend alternatief aanbieden.
  3. Indien geen alternatief wordt aanvaard, wordt een eventueel reeds betaald bedrag terugbetaald.

Artikel 56 – Eigendomsvoorbehoud bij verkoop

  1. Alle geleverde producten blijven eigendom van NLRADIO totdat opdrachtgever volledig heeft voldaan aan alle betalingsverplichtingen uit de overeenkomst.
  2. Zolang het eigendom niet is overgegaan, mag opdrachtgever de producten niet verpanden of anderszins bezwaren, behoudens voor zover dit plaatsvindt binnen de normale bedrijfsuitoefening en wettelijk is toegestaan.
  3. Indien opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, is NLRADIO gerechtigd de producten terug te nemen. Opdrachtgever verleent hiervoor desgevraagd toegang tot de plaats waar de producten zich bevinden.

Artikel 57 – Reparaties en service

  1. Reparaties worden uitgevoerd op basis van een overeengekomen offerte of uurtarief, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Indien tijdens een reparatie aanvullende gebreken worden geconstateerd, zal NLRADIO opdrachtgever hierover informeren voordat deze werkzaamheden worden uitgevoerd, tenzij onmiddellijke uitvoering noodzakelijk is om verdere schade te voorkomen.
  3. Niet afgehaalde gerepareerde producten kunnen, na een redelijke bewaartermijn en voorafgaande kennisgeving, voor rekening en risico van opdrachtgever worden opgeslagen. Indien afhalen uitblijft, is NLRADIO gerechtigd de wettelijke mogelijkheden te benutten om de zaak af te wikkelen.

Hoofdstuk 6 – Intellectueel Eigendom, Gebruiksrechten en Vertrouwelijkheid

Artikel 58 – Intellectuele eigendomsrechten

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door NLRADIO vervaardigde werken, waaronder maar niet beperkt tot foto’s, video’s, audio-opnamen, livestreams, radio-uitzendingen, televisie-uitzendingen, grafische ontwerpen, websites, software, teksten, formats, draaiboeken, presentaties en overige creaties, berusten uitsluitend bij NLRADIO of diens licentiegevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. De overeenkomst strekt niet tot overdracht van intellectuele eigendomsrechten, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
  3. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht dat uit de overeenkomst voortvloeit.

Artikel 59 – Gebruikslicentie

  1. Na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen verkrijgt opdrachtgever een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het overeengekomen eindresultaat, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Het gebruiksrecht geldt uitsluitend voor het overeengekomen doel.
  3. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NLRADIO is het opdrachtgever niet toegestaan:
    • producties commercieel door te verkopen;
    • producties aan derden in sublicentie te geven;
    • producties ingrijpend te wijzigen waardoor de oorspronkelijke aard of kwaliteit wordt aangetast;
    • auteurs- of eigendomsvermeldingen te verwijderen.

Artikel 60 – Auteursrechten van derden

  1. Opdrachtgever garandeert dat alle door hem aangeleverde materialen rechtmatig mogen worden gebruikt.
  2. Opdrachtgever vrijwaart NLRADIO tegen alle aanspraken van derden wegens inbreuk op auteursrechten, merkrechten, portretrechten, databankrechten, naburige rechten of andere intellectuele eigendomsrechten.
  3. Alle schade, kosten en juridische uitgaven die voortvloeien uit dergelijke aanspraken komen voor rekening van opdrachtgever, tenzij de oorzaak uitsluitend aan NLRADIO kan worden toegerekend.

Artikel 61 – Portretrecht en toestemming

  1. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle personen die herkenbaar in beeld of geluid worden opgenomen, voor zover wettelijk vereist, toestemming hebben verleend voor de overeengekomen opname en het overeengekomen gebruik daarvan.
  2. Indien NLRADIO namens opdrachtgever opnamen maakt tijdens evenementen, bijeenkomsten of producties, blijft opdrachtgever verantwoordelijk voor het informeren van aanwezigen over eventuele beeld- en geluidsopnamen.
  3. NLRADIO is niet aansprakelijk voor aanspraken wegens het ontbreken van benodigde toestemmingen, tenzij de wet anders bepaalt of de tekortkoming uitsluitend aan NLRADIO is toe te rekenen.

Artikel 62 – Gebruik voor portfolio en promotie

  1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is NLRADIO gerechtigd gerealiseerde opdrachten, producties en projecten te gebruiken voor:
    • portfolio’s;
    • presentaties;
    • demonstraties;
    • sociale media;
    • de website;
    • nieuwsberichten;
    • promotionele uitingen.
  2. Indien opdrachtgever hiervoor een zwaarwegend en gerechtvaardigd belang heeft, kan opdrachtgever gemotiveerd verzoeken een productie niet voor promotionele doeleinden te gebruiken. NLRADIO zal een dergelijk verzoek zorgvuldig beoordelen.

Artikel 63 – Naamsvermelding

  1. NLRADIO is gerechtigd haar naam, logo of een bescheiden productievermelding op of bij een productie te vermelden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Opdrachtgever zal dergelijke vermeldingen niet zonder toestemming verwijderen, voor zover dit redelijk is en wettelijk is toegestaan.

Artikel 64 – Bronbestanden en projectbestanden

  1. Ruwe opnamen, projectbestanden, montagesessies, grafische bronbestanden, audioprojecten en overige werkbestanden blijven eigendom van NLRADIO.
  2. Deze bestanden maken uitsluitend onderdeel uit van de levering indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
  3. NLRADIO is niet verplicht bronbestanden langer te bewaren dan de overeengekomen bewaartermijn.

Artikel 65 – Vertrouwelijkheid

  1. Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen als strikt vertrouwelijk.
  2. Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan alle informatie waarvan redelijkerwijs duidelijk is dat deze vertrouwelijk is of als vertrouwelijk is aangeduid.
  3. Vertrouwelijke informatie mag uitsluitend worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.
  4. Deze verplichting geldt niet indien:
    • openbaarmaking wettelijk verplicht is;
    • de informatie reeds openbaar bekend was;
    • de informatie rechtmatig van een derde is verkregen zonder geheimhoudingsplicht.

Artikel 66 – Persoonsgegevens

  1. Indien NLRADIO in het kader van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig de geldende privacywetgeving en de privacyverklaring van NLRADIO.
  2. Indien partijen kwalificeren als verwerkingsverantwoordelijke en verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), zullen zij desgewenst een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten.

Artikel 67 – Geheimhouding door medewerkers en derden

  1. NLRADIO zal zich ervoor inspannen dat medewerkers, freelancers en door haar ingeschakelde derden die toegang hebben tot vertrouwelijke informatie eveneens een passende geheimhoudingsverplichting naleven.
  2. NLRADIO is niet aansprakelijk voor schending van geheimhouding door derden indien zij alle redelijkerwijs te verlangen maatregelen heeft getroffen om dergelijke schendingen te voorkomen.

Artikel 68 – Bewijsmateriaal en archivering

  1. NLRADIO mag administratieve gegevens, correspondentie, opdrachtbevestigingen en digitale communicatie bewaren voor bewijsdoeleinden, zolang dit noodzakelijk is of wettelijk is toegestaan.
  2. Elektronische communicatie en digitale administratie leveren, behoudens tegenbewijs, dwingend bewijs op van de tussen partijen gemaakte afspraken.

Artikel 69 – Beëindiging van gebruiksrechten

  1. Indien opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, waaronder het niet tijdig voldoen van facturen, is NLRADIO gerechtigd verleende gebruiksrechten op te schorten totdat volledig aan de verplichtingen is voldaan.
  2. Opschorting van gebruiksrechten laat de betalingsverplichtingen van opdrachtgever onverlet.
  3. Voor zover de wet dit toestaat, vervallen verleende gebruiksrechten indien de overeenkomst rechtsgeldig wordt ontbonden wegens een toerekenbare tekortkoming van opdrachtgever.

Hoofdstuk 7 – Aansprakelijkheid, Verzekeringen, Klachten en Beëindiging

Artikel 70 – Aansprakelijkheid

  1. NLRADIO is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of van een onrechtmatige daad.
  2. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
    • redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade;
    • redelijke kosten die zijn gemaakt om een gebrekkige prestatie van NLRADIO aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan NLRADIO kunnen worden toegerekend;
    • redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade, voor zover opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade.
  3. NLRADIO is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder in ieder geval wordt verstaan:
    • gevolgschade;
    • gederfde omzet;
    • gederfde winst;
    • gemiste besparingen;
    • reputatieschade;
    • bedrijfsstagnatie;
    • verlies van gegevens;
    • gemiste uitzendingen of publicaties als gevolg van omstandigheden buiten de invloed van NLRADIO.
  4. De beperkingen uit dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van NLRADIO of indien beperking van aansprakelijkheid wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 71 – Hoogte van de aansprakelijkheid

  1. Indien NLRADIO aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht aan opdrachtgever is gefactureerd.
  2. Indien een aansprakelijkheidsverzekering van NLRADIO dekking biedt, is de aansprakelijkheid in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar daadwerkelijk uitkeert, vermeerderd met een eventueel eigen risico dat volgens de polis voor rekening van NLRADIO komt.
  3. Indien de opdracht bestaat uit meerdere deelopdrachten, wordt de aansprakelijkheid beperkt tot het gedeelte waarop de schade betrekking heeft.

Artikel 72 – Aansprakelijkheid van opdrachtgever

  1. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die ontstaat doordat:
    • onjuiste of onvolledige informatie is verstrekt;
    • aanwijzingen van NLRADIO niet zijn opgevolgd;
    • apparatuur onzorgvuldig is gebruikt;
    • wettelijke verplichtingen niet zijn nageleefd;
    • noodzakelijke vergunningen ontbreken.
  2. Opdrachtgever vrijwaart NLRADIO tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst, voor zover deze aanspraken aan opdrachtgever kunnen worden toegerekend.

Artikel 73 – Verzekeringen

  1. Iedere partij is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten en in stand houden van passende verzekeringen.
  2. Op verzoek van NLRADIO kan opdrachtgever worden verplicht aan te tonen dat voor een project een adequate aansprakelijkheids- of evenementenverzekering is afgesloten.
  3. Indien opdrachtgever nalaat een vereiste verzekering af te sluiten, is NLRADIO niet aansprakelijk voor schade die daardoor ontstaat.

Artikel 74 – Klachten

  1. Opdrachtgever dient klachten over de uitvoering van de overeenkomst zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen veertien (14) dagen nadat het gebrek is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden, schriftelijk aan NLRADIO te melden.
  2. De klacht dient een duidelijke omschrijving van het gebrek te bevatten.
  3. NLRADIO krijgt een redelijke termijn om de klacht te onderzoeken en, indien gegrond, naar eigen keuze:
    • de werkzaamheden alsnog correct uit te voeren;
    • het gebrek te herstellen;
    • vervangende prestaties te leveren;
    • een redelijke financiële compensatie toe te kennen.
  4. Een klacht schort de betalingsverplichtingen van opdrachtgever niet op, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 75 – Vervaltermijn

  1. Iedere rechtsvordering tegen NLRADIO vervalt één (1) jaar nadat opdrachtgever bekend is geworden, of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, met de gebeurtenis waarop de vordering betrekking heeft, tenzij een langere wettelijke verjaringstermijn van toepassing is.
  2. Deze bepaling laat dwingendrechtelijke consumentenbescherming onverlet.

Artikel 76 – Opschorting en ontbinding

  1. NLRADIO is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien:
    • opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt;
    • opdrachtgever surseance van betaling aanvraagt;
    • opdrachtgever failliet wordt verklaard;
    • de onderneming van opdrachtgever wordt beëindigd;
    • beslag wordt gelegd op een aanzienlijk deel van het vermogen van opdrachtgever;
    • voortzetting van de overeenkomst redelijkerwijs niet van NLRADIO kan worden verlangd.
  2. Ontbinding laat de betalingsverplichting voor reeds verrichte werkzaamheden onverlet.
  3. Ontbinding geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, tenzij de ontbinding uitsluitend het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van NLRADIO.

Artikel 77 – Overmacht en beëindiging

  1. Indien een situatie van overmacht langer voortduurt dan zestig (60) dagen, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst schriftelijk te beëindigen.
  2. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten blijven volledig verschuldigd.
  3. NLRADIO is niet gehouden schade te vergoeden die voortvloeit uit beëindiging wegens overmacht.

Artikel 78 – Overdracht van rechten en verplichtingen

  1. Opdrachtgever mag rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NLRADIO overdragen aan derden.
  2. NLRADIO is gerechtigd haar rechten en verplichtingen geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een groepsmaatschappij of rechtsopvolger, mits hierdoor de rechten van opdrachtgever niet wezenlijk worden beperkt.

Artikel 79 – Wijziging van de algemene voorwaarden

  1. NLRADIO is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.
  2. Gewijzigde voorwaarden worden tijdig bekendgemaakt via de website of op andere passende wijze.
  3. Wijzigingen hebben geen terugwerkende kracht en zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten die na de ingangsdatum worden gesloten, tenzij de wet anders bepaalt of partijen schriftelijk anders overeenkomen.

Artikel 80 – Slotbepalingen

  1. Op alle rechtsverhoudingen tussen NLRADIO en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Voor zover dwingend recht niet anders voorschrijft, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin NLRADIO is gevestigd.
  3. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
  4. Deze algemene voorwaarden kunnen worden aangehaald als: “Algemene Voorwaarden NLRADIO, versie 1.0”.

Hoofdstuk 8 – Slotbepalingen

Artikel 81 – Samenhang met andere voorwaarden

  1. Op bepaalde diensten of producten van NLRADIO kunnen naast deze algemene voorwaarden aanvullende voorwaarden van toepassing zijn.
  2. Hieronder vallen onder meer:
    • gebruikersvoorwaarden van de NLRADIO-app;
    • actie- en winactievoorwaarden;
    • privacyverklaring;
    • cookieverklaring;
    • eventuele project- of productspecifieke voorwaarden.
  3. In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en aanvullende voorwaarden, prevaleren de aanvullende voorwaarden voor zover deze betrekking hebben op de betreffende dienst of het betreffende product.

Artikel 82 – Elektronische communicatie

  1. Partijen erkennen dat overeenkomsten, bevestigingen, facturen, mededelingen en overige communicatie elektronisch mogen plaatsvinden.
  2. Elektronische communicatie heeft dezelfde rechtskracht als schriftelijke communicatie, voor zover de wet dit toestaat.
  3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het actueel houden van zijn e-mailadres en overige contactgegevens.

Artikel 83 – Bewijs

  1. De administratie van NLRADIO geldt, behoudens door opdrachtgever geleverd tegenbewijs, als volledig bewijs van de tussen partijen gesloten overeenkomst en de uitvoering daarvan.
  2. Digitale bestanden, e-mails, logbestanden, offertes, opdrachtbevestigingen, facturen en overige elektronische gegevens kunnen als bewijsmiddel worden gebruikt.

Artikel 84 – Afstand van recht

  1. Het niet direct uitoefenen van een recht of bevoegdheid door NLRADIO betekent niet dat afstand wordt gedaan van dat recht.
  2. Afstand van een recht of bevoegdheid is uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door NLRADIO is bevestigd.

Artikel 85 – Overname en rechtsopvolging

  1. NLRADIO is gerechtigd haar onderneming, activiteiten of overeenkomsten geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een rechtsopvolger of gelieerde onderneming.
  2. De rechten en verplichtingen uit de overeenkomst gaan in dat geval over op de rechtsopvolger, voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 86 – Toepasselijk recht

  1. Op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen tussen NLRADIO en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Artikel 87 – Geschillen

  1. Partijen zullen zich inspannen om geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
  2. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt dit voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin NLRADIO statutair is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.
  3. Consumenten behouden de rechten die zij op grond van dwingend consumentenrecht hebben.

Artikel 88 – Inwerkingtreding

  1. Deze algemene voorwaarden treden in werking op de datum van publicatie door NLRADIO.
  2. Met de inwerkingtreding vervallen alle eerder door NLRADIO gehanteerde algemene voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
  3. De meest actuele versie van deze algemene voorwaarden is steeds beschikbaar via de website van NLRADIO en wordt op verzoek kosteloos toegezonden.

Contactgegevens

NLRADIO
Smidsstraat 5
8301 WB Sneek
Nederland

E-mail: info@nlradio.nl
Privacy: privacy@nlradio.nl
Website: https://www.nlradio.nl

Versiebeheer

Versie Datum Omschrijving
1.0 01 juli 2026 Eerste vaststelling Algemene Voorwaarden NLRADIO

Ondertekening

Deze algemene voorwaarden zijn vastgesteld door de directie van NLRADIO en treden in werking op de hierboven vermelde datum.