Privacyverklaring NLRADIO

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026

NLRADIO hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden wij dit doen, hoe lang wij deze gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het toepasselijke Nederlandse en Europese recht.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking

NLRADIO
Smidsstraat 5
8301 WB Sneek
E-mail: privacy@nlradio.nl

NLRADIO is de verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de AVG.

2. Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

• het gebruik van onze website;
• het invullen van formulieren via de website;
• het ontvangen van onze nieuwsbrief;
• het gebruik van onze app, waaronder het aanmaken van een profiel;
• het versturen van berichten via de app;
• deelname aan acties, spelletjes en winacties;
• contactmomenten via telefoon, waaronder radio-uitzendingen.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Afhankelijk van het gebruik van onze diensten verwerken wij de volgende persoonsgegevens.

Website en contactformulieren

• naam (indien ingevuld);
• e-mailadres;
• inhoud van het bericht;
• IP-adres;
• technische gegevens (zoals browser, apparaat en cookies).

Nieuwsbrief

• e-mailadres;
• gegevens over aan- en afmelding.

App en profiel

• voornaam;
• geboortedatum;
• woonplaats;
• telefoonnummer;
• profielgegevens;
• berichten die via de app worden verstuurd;
• ingestuurde audio-opnames, foto’s en video’s.

Acties en winacties

• deelnamegegevens;
• informatie over gewonnen prijzen.

4. Doeleinden en grondslagen van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van de daarbij behorende grondslagen:

• het beantwoorden van contactverzoeken (uitvoering van een verzoek);
• het verzenden van de nieuwsbrief (toestemming);
• het analyseren en verbeteren van de website (toestemming);
• het aanmaken en beheren van app-profielen (uitvoering van de overeenkomst);
• het verzenden en ontvangen van berichten via de app (uitvoering van de overeenkomst);
• deelname aan acties en winacties (uitvoering van de overeenkomst);
• het registreren van gewonnen prijzen en het tijdelijk uitsluiten van deelname na winst (gerechtvaardigd belang);
• advertentie- en marketingdoeleinden via programmatic advertentieplatformen, waaronder Meta en Microsoft Advertising (toestemming).

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

Contactformulier

Gegevens die via het contactformulier worden verstrekt, bewaren wij maximaal 6 maanden na afhandeling van uw vraag.

Nieuwsbrief

Nieuwsbriefgegevens worden bewaard zolang u bent aangemeld voor de nieuwsbrief. Na afmelding worden uw gegevens direct en definitief verwijderd en zijn deze niet meer terug te halen.

App-profiel

Wij bewaren uw profiel zolang u actief gebruikmaakt van de app.

Indien een profiel 6 maanden inactief is:

• ontvangt u een e-mail dat het profiel over 1 maand automatisch wordt verwijderd;
• ontvangt u 1 week voor verwijdering een herinnering;
• wordt het profiel na 7 maanden inactiviteit automatisch verwijderd.

Berichten via de app

Berichten die via de app worden verstuurd, worden na 14 dagen automatisch verwijderd en zijn daarna niet meer terug te halen.

Audio, foto’s en video’s

Audio-opnames, foto’s en video’s die via de app worden ingestuurd, kunnen buiten de app worden opgeslagen. Deze content kan worden gebruikt voor radio-uitzendingen, tv-uitzendingen en social media, zoals beschreven in de gebruikersvoorwaarden van de app. Deze content kan zonder tijdsbeperking worden bewaard en gebruikt.

Telefoongesprekken

Telefoongesprekken met NLRADIO, zowel tijdens radio-uitzendingen als buiten uitzendingen om, kunnen worden opgenomen. Deze opnamen kunnen worden uitgezonden, hergebruikt en voor promotionele doeleinden worden ingezet en voor onbepaalde tijd worden bewaard.

Winacties

Wanneer u een prijs wint, wordt vastgelegd dat u heeft gewonnen en welke prijs dit betreft. Deze gegevens worden 6 maanden bewaard, omdat winnaars gedurende deze periode zijn uitgesloten van deelname aan nieuwe acties. Na deze periode worden de gegevens automatisch verwijderd.

Verwijderen van een account

U kunt uw profiel zelf verwijderen via de app of website na inloggen. Het account wordt dan automatisch verwijderd, tenzij wij de gegevens nog nodig hebben om te voldoen aan een wettelijke verplichting of voor de afhandeling van een actie, winactie of garantie.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, waaronder:

• Mailchimp (voor het verzenden van nieuwsbrieven);
• advertentieplatformen zoals Meta en Microsoft Advertising.

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

7. Doorgifte buiten de Europese Unie

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Wij gebruiken:

• functionele cookies;
• analytische cookies;
• marketingcookies.

Voor analytische en marketingcookies vragen wij vooraf toestemming via de cookiebanner. Meer informatie hierover is te vinden in onze cookieverklaring op de website.

De app plaatst geen cookies.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder beveiligde verbindingen en toegangsbeperkingen.

10. Uw rechten

U heeft het recht om:

• inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
• uw gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• uw toestemming in te trekken;
• uw gegevens over te laten dragen;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

U kunt een verzoek indienen via privacy@nlradio.nl.

Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Indien een verzoek complex is, kan deze termijn eenmaal worden verlengd met maximaal twee maanden. In dat geval informeren wij u tijdig.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website en app.